Sechs Praxen, unterschiedliche Fachbereiche und eine Website, die über Jahre gewachsen war. Beim Relaunch des Orthopädiezentrums Magdeburg ging es vor allem um eine Frage: Wie finden Patienten schnell die richtige Anlaufstelle?
Der Kunde
Die Orthopädiezentrum Magdeburg MVZ GmbH vereint sechs Praxen an fünf Standorten in Magdeburg und Wolmirstedt. Zum Angebot gehören Orthopädie, Neurochirurgie, Allgemeinmedizin und Arbeitsmedizin. Jeder Bereich hat eigene Ansprechpartner, Sprechzeiten und Informationen.
Die Aufgabe
Die ursprünglich selbst erstellte Website war organisch gewachsen. Beiträge und Informationen lagen an unterschiedlichen Stellen. Manche Fachbereiche waren direkt in der Navigation sichtbar, andere in Unterseiten versteckt. Im ersten sichtbaren Bereich der Startseite standen Stellenanzeigen, obwohl Patienten vor allem ihre Praxis finden wollten.
Gleichzeitig sollte Bewährtes erhalten bleiben. Einige Beteiligte waren mit dem bisherigen Auftritt zufrieden, andere wünschten sich neue Schwerpunkte. Auch die Patienten haben unterschiedliche Anliegen: Wer neu kommt, sucht den passenden Fachbereich und dessen Sprechzeiten. Wer die Praxis bereits kennt, möchte vielleicht direkt ein Rezept bestellen.
Die Lösung
Die neue Struktur behandelt die Website wie sechs kleinere Praxisauftritte unter einem gemeinsamen Dach. Informationen, Ansprechpartner und Beiträge werden dem passenden Bereich zugeordnet. So muss nicht jede Praxis derselben inhaltlichen Logik folgen, bleibt aber innerhalb einer einheitlichen Website leicht auffindbar.
Die Startseite hat eine klare Hauptaufgabe: Patienten zur passenden Praxis führen. Dazu gibt es einen deutlich sichtbaren Einstieg und eine gemeinsame Sprechzeitentabelle auf der Startseite. Wiederkehrende Anliegen wie Rezeptbestellungen bleiben über die zuständigen Praxisbereiche erreichbar.
Bestehende Nachrichtenbeiträge wurden migriert, veraltete Inhalte aufgeräumt und fehlende Informationen ergänzt. Zum technischen Teil gehörten Sicherheitsupdates und das Entfernen veralteter Plugins.
Das Ergebnis
Aus einer gewachsenen Sammlung von Unterseiten ist ein gemeinsamer Auftritt mit klaren Zuständigkeiten geworden. Statt zuerst auf Stellenanzeigen zu treffen, finden Patienten den Einstieg zu ihrer Praxis. Sprechzeiten lassen sich zentral vergleichen, während die einzelnen Bereiche ihre eigenen Informationen behalten.
Betreuung nach dem Relaunch
Mit der neuen Website endet die Zusammenarbeit nicht. Zur laufenden Betreuung gehören Wartung, Sicherheitsupdates und Backups. Für Fragen, Anpassungen und Einweisungen in die Pflege der Inhalte gibt es einen festen Ansprechpartner.
